Frågor och svar

Närmsta sjukhus finns i Torsby. Närmsta vårdcentral finns i Likenäs. Boka tid samt se öppettider här.   Om ni har skadat er i backen tar vår skidpatrull hand om er. Ta kontakt med närmsta personal ute eller ring oss på 054-13 26 26 så skickar vi dem till er. Skidpatrullen kan sedan göra en akutbedömning på er skada om ni behöver ytterligare vård.

Utmana familj och vänner i till exempel pingis eller biljard i aktivitetsrummet som du hittar i Soltorget hus C. Öppet för gäster boende på Soltorget och Mountain Lodge mellan 09:00-22:30. Se bilder på aktivitetsrummet här.

Här kan du hitta bra information om du är på plats i anläggningen.  Är du på plats och har ett brådskande ärende? Ring oss på 054132626

Vinterns öppettider hittas på länken här.  Sommarens öppettider hittas på länken här.

För att det ska vara så enkelt och tydligt som möjligt så får du även all information som berör dig i ett välkomstmejl några dagar innan ankomst. Var hittar jag in- och utcheckningstider? Du hittar ditt boendes in- och utcheckningstider på sida två av din bekräftelse eller genom länken här. Börja med att söka på ditt boende under "Fler filter" och klicka därefter på "Info". Om du använder en dator scrollar du nedåt för att se tiderna. Om du använder en mobiltelefon klickar du på "Fakta" för att se tiderna. Exempelbild:  Incheckning nyckel och digitalt lås Här kan du läsa om hur incheckningen går till.    Utcheckning nyckel Vid utcheckning lämnas nyckeln i samma automat där du hämtade den. Ange returkoden på nyckelbrickan och lämna tillbaka alla nycklar samtidigt. Utcheckning digitalt lås Har ni digitalt lås, checkar ni ut efter att ni låst och lämnat boendet via utchecknings-SMS:et som skickades till er kvällen innan.

Har något i boendet gått sönder eller saknar ni något, kontakta oss på 054-132600. Det mesta finns att låna i våra servicepunkter.  Servicepunkt för dig som bor på Branäs berg Servicepunkt för dig som bor i Branäs by Servicepunkt för dig som bor i Mattesdalen

Vi erbjuder tyvärr inget omklädningsrum, men om du snabbt vill byta om är du välkommen att göra det på våra offentliga toaletter. Om du bor i Ski Lodge eller Mountain Lodge kan du byta om i relaxavdelningen.

I Branäs erbjuder vi enkel laddning med ChargeNode-appen för dig med elbil. Läs mer om var du kan hitta närmaste laddstolpe här. Egen sladd måste användas på samtliga laddstolpar, allmänna som vid privatägda boenden.   Felanmälan av laddstolpe allmänna ytor Ring telefonnumret på laddstolpen för att få hjälp.  Felanmälan av laddstolpe privatägda boenden Ring till oss på 054132626 för att göra en felanmälan. 

Vid respektive boende ansvarar gäst själv för skottning. Upplever ni att det är dåligt plogat på vägar och parkering kan ni kontakta oss på 054-132600. Behövs det sandas har vi sandlådor utställda i anläggningen för att underlätta.  Se var sandlådor finns på våra kartor här.

Ring till oss på 054132626 eller prata med närmaste liftvärd för att få hjälp.

Lilla och stora Amundsbacken, Storbacken, Björnbacken, Nordsjöbacken, Västersjöbacken, Sidvinden, Säterbacken, Ekorrbacken, Sydpolen 1 2 och 3, Gondolstigen, Mattesstigen, Mattesbacken, Genvägen, Lobacken, Nordpolen 2 och Nintendo Land har öppet till 19.00 varje kväll. Se detaljerade öppettider här och var backarna ligger på pistkartan här

Alla våra gäster som bokar boende Soltorget eller Mountain Lodge har fri tillgång till vårt gym. Gymmet på Soltorget ligger i hus C och har öppet kl 7-22.30. Använd ditt nyckelkort för att komma in. Vad finns i gymmet? Crosstrainer Assaultbike Löpband Skivstång & vikter Fria vikter   Man kan inte köpa till denna tjänst.